Informativa sul diritto di recesso

Esclusione del diritto di recesso per i prodotti su misura

I prodotti su misura sono esclusi dal diritto di recesso (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di merci che non sono prefabbricate e per la cui realizzazione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente personalizzate in base alle esigenze del consumatore.

Tutti i prodotti della nostra piattaforma vengono realizzati individualmente secondo le Sue indicazioni — in base al file da Lei caricato, al Suo progetto nel Modeller online o alla Sua configurazione nel configuratore shape.tools. Per questi prodotti su misura non sussiste pertanto alcun diritto di recesso. Lei lo conferma espressamente nel processo d'ordine, prima di poter ordinare.

In cambio, verifichiamo ogni ordine prima del taglio: solo dopo l'esito positivo del controllo manuale dei Suoi file approviamo la produzione. Se non possiamo produrre una posizione, Le rimborsiamo il pagamento relativo a tale posizione (vedi condizioni generali, § 5).

Informativa sul recesso per le merci non personalizzate

Nella misura in cui, in singoli casi, offriamo merci non realizzate secondo le specifiche del cliente (ad es. articoli prefabbricati o campioni), per i consumatori vale la seguente informativa:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Formulor GmbH, Rheinstraße 201, 76532 Baden-Baden, Germania, e-mail: service@formulor.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, il cui uso tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che con Lei sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro i beni oppure finché Lei non abbia fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Lei è tenuto a rispedirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei risponde della diminuzione di valore dei beni solo se questa è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo di recesso tipo

Se intende recedere dal contratto, La preghiamo di compilare questo modulo e di rispedircelo:

• A: Formulor GmbH, Rheinstraße 201, 76532 Baden-Baden, Germania, e-mail: service@formulor.de
• Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
• Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
• Nome del/dei consumatore/i
• Indirizzo del/dei consumatore/i
• Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
• Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.