Указания за упражняване на правото на отказ

Изключване на правото на отказ при изработки по индивидуална поръчка

Изработките по индивидуална поръчка са изключени от правото на отказ (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Правото на отказ не съществува при договори за доставка на стоки, които не са предварително изготвени и за чието производство е определящ индивидуален избор или определяне от страна на потребителя, или които са недвусмислено съобразени с личните нужди на потребителя.

Всички продукти на нашата платформа се изработват индивидуално според Вашите указания — според качения от Вас файл, Вашия проект в онлайн моделера или Вашата конфигурация в конфигуратора shape.tools. Поради това за тези изработки по индивидуална поръчка не съществува право на отказ. Вие потвърждавате това изрично в процеса на поръчка, преди да можете да поръчате.

В замяна ние проверяваме всяка поръчка преди рязането: едва след успешна ръчна проверка на Вашите файлове одобряваме производството. Ако не можем да произведем дадена позиция, Ви възстановяваме плащането за тази позиция (вижте Общите условия, § 5).

Указания за отказ за неиндивидуализирани стоки

Доколкото в отделни случаи предлагаме стоки, които не се изработват по спецификация на клиента (напр. предварително изготвени артикули или мостри), за потребителите важат следните указания:

Право на отказ

Вие имате право да се откажете от настоящия договор в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причини. Срокът за отказ е четиринадесет дни от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, сте влезли, съответно е влязло, във владение на стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Formulor GmbH, Rheinstraße 201, 76532 Baden-Baden, Германия, имейл: service@formulor.de) за Вашето решение да се откажете от настоящия договор с недвусмислено заявление (напр. писмо, изпратено по пощата, или имейл). Можете да използвате за целта приложения образец на формуляр за отказ, което обаче не е задължително.

За спазването на срока за отказ е достатъчно да изпратите съобщението относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Последици от отказа

Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от това, че сте избрали начин на доставка, различен от предлаганата от нас най-евтина стандартна доставка), незабавно и най-късно в срок от четиринадесет дни от деня, в който при нас е постъпило съобщението за Вашия отказ от настоящия договор. За това възстановяване ще използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако с Вас изрично не е уговорено друго; в никакъв случай няма да Ви бъдат начислявани такси заради това възстановяване.

Можем да откажем възстановяването, докато не получим стоките обратно или докато не представите доказателство, че сте изпратили стоките обратно, в зависимост от това кой момент настъпи по-рано.

Вие трябва да ни изпратите обратно или да ни предадете стоките незабавно и във всеки случай най-късно в срок от четиринадесет дни от деня, в който сте ни уведомили за отказа от настоящия договор. Срокът е спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на срока от четиринадесет дни. Вие поемате преките разходи по връщането на стоките.

Вие отговаряте за евентуална загуба на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене с тях, което не е необходимо за проверка на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

Образец на формуляр за отказ

Ако желаете да се откажете от договора, моля, попълнете този формуляр и го изпратете обратно:

• До: Formulor GmbH, Rheinstraße 201, 76532 Baden-Baden, Германия, имейл: service@formulor.de
• С настоящото аз/ние (*) се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки (*) / за предоставяне на следната услуга (*)
• Поръчано на (*) / получено на (*)
• Име на потребителя(ите)
• Адрес на потребителя(ите)
• Подпис на потребителя(ите) (само при съобщение на хартия)
• Дата

(*) Ненужното се зачертава.