Informatie over herroeping

Uitsluiting van het herroepingsrecht bij maatwerk

Maatwerk is van herroeping uitgesloten (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten tot levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument maatgevend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn toegesneden.

Alle producten van ons platform worden volgens uw aanwijzingen individueel geproduceerd — naar uw geüploade bestand, uw ontwerp in de online-modeller of uw configuratie in de shape.tools-configurator. Voor dit maatwerk bestaat daarom geen herroepingsrecht. U bevestigt dit in het bestelproces uitdrukkelijk voordat u kunt bestellen.

In ruil daarvoor controleren wij elke bestelling vóór het snijden: pas na een succesvolle handmatige controle van uw bestanden geven wij de productie vrij. Kunnen wij een positie niet produceren, dan betalen wij u de betaling voor deze positie terug (zie algemene voorwaarden, § 5).

Herroepingsinformatie voor niet-geïndividualiseerde goederen

Voor zover wij in een individueel geval goederen aanbieden die niet volgens klantspecificatie worden vervaardigd (bijv. geprefabriceerde artikelen of monsters), geldt voor consumenten de volgende informatie:

Herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt respectievelijk heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Formulor GmbH, Rheinstraße 201, 76532 Baden-Baden, Duitsland, e-mail: service@formulor.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, voordeligste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug vanaf de dag waarop de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft voor een eventueel waardeverlies van de goederen alleen op te komen wanneer dit waardeverlies is terug te voeren op een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was voor het controleren van de aard, de eigenschappen en de werking ervan.

Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug:

• Aan: Formulor GmbH, Rheinstraße 201, 76532 Baden-Baden, Duitsland, e-mail: service@formulor.de
• Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de verrichting van de volgende dienst (*)
• Besteld op (*) / ontvangen op (*)
• Naam van de consument(en)
• Adres van de consument(en)
• Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.