Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Wyłączenie prawa odstąpienia przy produktach na indywidualne zamówienie

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Prawo odstąpienia nie przysługuje przy umowach o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia decydujący jest indywidualny wybór lub decyzja konsumenta, lub które są jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.

Wszystkie produkty naszej platformy są wytwarzane indywidualnie według Państwa wytycznych — według przesłanego przez Państwa pliku, projektu w Modelerze online lub konfiguracji w konfiguratorze shape.tools. Dla tych produktów na indywidualne zamówienie nie przysługuje zatem prawo odstąpienia od umowy. Potwierdzają to Państwo wyraźnie w procesie zamówienia, zanim będą mogli Państwo zamówić.

W zamian sprawdzamy każde zamówienie przed cięciem: dopiero po pomyślnej ręcznej kontroli Państwa plików zatwierdzamy produkcję. Jeżeli nie możemy wykonać którejś pozycji, zwracamy Państwu płatność za tę pozycję (zob. regulamin, § 5).

Pouczenie o odstąpieniu dla towarów niezindywidualizowanych

Jeżeli w indywidualnych przypadkach oferujemy towary, które nie są wytwarzane według specyfikacji klienta (np. artykuły prefabrykowane lub próbki), dla konsumentów obowiązuje następujące pouczenie:

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Formulor GmbH, Rheinstraße 201, 76532 Baden-Baden, Niemcy, e-mail: service@formulor.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo za ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wówczas, gdy wynika ono z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go:

• Do: Formulor GmbH, Rheinstraße 201, 76532 Baden-Baden, Niemcy, e-mail: service@formulor.de
• Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*) / o świadczenie następującej usługi (*)
• Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko przy zawiadomieniu w wersji papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.